1. GENERAL
Las condiciones de compra que se describen a continuación, contemplan la relación comercial entre los usuarios que compran en www.blancoyentredosesmodainfantil.com (en adelante ‘el comprador’). Estas condiciones de compra son las únicas aplicables y se entenderá que han sido leídas y aceptadas por todo comprador que realice un pedido en www.blancoyentredosesmodainfantil.com
2. REALIZACIÓN DE UN PEDIDO
Usted podrá realizar su pedido:
* Por Internet, en nuestra web www.blancoyentredosesmodainfantil.com (24h/día, 365 días al año).
* Por teléfono, en el 667 399 291
* Por correo electrónico dirigido a blancoyentredoses@gmail.com, indicando el artículo y la forma de pago elegida (24h/día, 365 días al año).
3. PRECIOS
Todos los precios de venta indicados en nuestra página web se muestran en euros y tienen el IVA incluido. Blanco & Entredoses se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. La tienda podrá aplicar descuentos, promociones o bonos especiales. Blanco&Entredoses se compromete a aplicar las tarifas en vigor indicadas en la página web, salvo error u omisión, en el momento de la realización de su pedido.
4. ENVÍOS
Los pedidos se envían mediante Agencia de Transporte o Correos. Blanco&Entredoses no se responsabilizada de los posibles retrasos en la entrega por parte de la agencia de transporte, aunque si nos informan interpondremos la correspondiente reclamación
5. FORMAS DE PAGO
Nuestra tienda online dispone de diferentes modalidades de pago que el comprador podrá elegir al finalizar su compra.
– Ingreso en cuenta o transferencia bancaria
– PayPal
– Tarjeta de crédito.
6. DEVOLUCIÓN
Salvo en los pedidos realizados a medida o con alguna especificación particular, el comprador dispone de 14 días naturales para devolvernos un producto con el que no esté satisfecho. Dentro de este plazo, podrá devolver dicho producto junto con la copia de la factura correspondiente al pedido.
El producto deberá encontrarse en perfecto estado y en ningún caso la marca será responsable de los desperfectos o pérdidas que puedan ocurrir en el transcurso de una devolución por parte del cliente. En cualquier caso, los eventuales gastos de la devolución corren a cargo del comprador.
En el caso de cambio de tallas el clienta abonará los gastos de envío a la tienda y Blanco&Entredoses los de envío de la nuevas talla.
Solo podremos aceptar los productos que sean enviados con su embalaje original, completo, nuevo y en perfecto estado. No se aceptarán artículos que hayan sido enviados incompletos, estropeados, montados o sucios por parte del comprador.
En el caso de no querer cambiar la prenda por otro producto, procederemos a efectuar la devolución del importe, una vez recibido el producto de vuelta se realizara el abono de la devolución.
7. DERECHO DE DESISTIMIENTO.
Conforme al art. 107 del RDL 1/2007 de 16 de noviembre, y en relación con lo previsto en el art. 102 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el cliente tendrá derecho al desistimiento del pedido solicitado en un plazo de catorce días naturales desde el día siguiente a la recepción del mismo, previa comunicación a blancoyentredoses@gmail.com, enviando un documento donde haga constar su intención de devolución. Descargar Formulario de Desistimiento.
Por parte de nuestra empresa se aceptara dicho derecho de desistimiento siempre y cuando se cumplan las condiciones recogidas en la ley.
- Los productos realizados mediante medidas concretas y para sitios determinados, y personalizados, así como aquellos que su uso implique el fin del producto no entran dentro del derecho de desistimiento y por lo tanto no podrán ser devueltos a su origen.
- La devolución del importe de venta se realizará una vez recibido el material y comprobado el cumplimiento de los requisitos expuestos.
- El cliente deberá satisfacer los gastos de envío del material desde su domicilio hasta nuestro almacén.
- En el caso de cambio de material el cliente deberá satisfacer los gastos de envío en ambos sentidos.
8. GARANTÍAS
La empresa garantiza el cambio de cualquier producto defectuoso, si la reclamación se realiza antes de un plazo máximo de 14 DÍAS, asumiendo nuestra empresa todos los gastos que se hayan ocasionado. Para los bienes de naturaleza duradera la garantía tiene un mínimo de dos años, mientras que para la compraventa de los bienes de segunda mano se establece un plazo mínimo de un año, entendiéndose la misma efectuada, salvo prueba en contrario, en la fecha que figure en la factura o ticket de compra, o en el albarán de entrega si éste fuera posterior.
Condiciones para que nuestra garantía cubra un producto defectuoso:
-Ninguno de nuestros artículos, quedará cubierto por la garantía si su defecto está causado por un mal uso por parte del cliente.
-La devolución debe ser reclamada en el plazo anteriormente estipulado desde que fue entregado en su domicilio.
-No se admitirán devoluciones si su etiqueta y embalaje no se encuentran en perfecto estado ni son los originales del producto.
Una vez recibamos el artículo y verifiquemos su estado, procederemos al cambio del mismo en el período más corto posible, quedando los gastos de devolución y envío a cargo de Blanco&Entredoses.
Por favor revise también la ‘política de privacidad’ y ‘Aviso legal’, pinchando en los mismo o accediendo a ellos en los enlaces que se encuentran en la parte inferior de la web. Aceptando estas “condiciones de compra” acepta también los términos y condiciones estipulados en los citados documentos.